Asiakaspalautukset
Asiakaspalautukset
Toivottavasti ostamasi väritaskutuote vastasi odotuksiasi.
Jos kuitenkin haluat palauttaa tuotteen, on sinulla siihen 14 vuorokauden palautusoikeus.
Kerrothan tässä tapauksessa palauttamisen syyn laittamalla vapaamuotoisen viestin sähköpostitse info@tiinantoiminnalliset.fi tai soittamalla minulle 0440 609 077.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön.
Palauttaja vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista.
Palautamme tilauksesta maksamasi rahat kuluttajasuojalain mukaisesti.
Palautusosoitteemme:
Tiinan toiminnalliset
Saukonojantie 130
21420 Lieto
Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus. Paketti, josta ei ole tehty palautusilmoitusta ei ole palautus. Näin ollen vähennämme palautuskustannukset asiakkaalle hyvitettävästä summasta.
Menikö jokin pieleen?
Me Tiinan toiminnallisissa toivomme, että yhteistyömme sujuu mutkattomasti ja rehdisti. Joskus kuitenkin saattaa sattua kömmähdyksiä.
Mikäli tuote on vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ilmoitathan virheestä välittömästi meille, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa, osoitteeseen tilaukset@tiinantoiminnalliset.fi.
Ilmoitathan samalla, haluatko tilalle vastaavan tuotteen tai haluatko palauttaa tuotteen, jolloin saat rahasi takaisin. Vastaamme lähetyskuluista.
Jos pakettisi on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä reklamaatio logistiikkakumppanille, mutta ilmoitathan siitä myös meille. Vastuumme virheellisestä tuotteesta rajoittuu enimmillään asiakkaan tuotteesta maksamaan kauppahintaan.
